Politique de confidentialité

Nous attachons une grande importance à la transparence et à l’ouverture lors du traitement de vos données personnelles. Pour cette raison, nous avons une déclaration de protection des données avec laquelle nous assurons la protection et le traitement licite de vos données personnelles.

Cette base de données contient des données personnelles anciennes et futures. Si vous souhaitez obtenir des informations sur les données, nous traiterons les données personnelles de l’année précédente et de l’année en cours en tenant compte de ces informations.

Le traitement des données personnelles désigne toute manipulation de vos données personnelles. Ceci comprend:

  • La collection,
  • Stockage,
  • Administration,
  • Utilisation et/ou suppression de vos données personnelles

Nous collectons des données personnelles afin d’adapter notre gamme de produits aux besoins des clients et de simplifier les processus tels que votre achat ou vos réservations.

Qui est responsable de vos données personnelles ?
Conformément à la loi applicable en matière de protection des données, la société BÖLLE Milenkovic est responsable des données personnelles des personnes concernées.​

Où sont stockées les données personnelles ?
Les données personnelles que nous collectons auprès de nos clients sont stockées dans la base de données de la société BÖLLE Milenkovic.

Combien de temps conservons-nous les données ?
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nous le jugeons nécessaire ou approprié pour nous conformer à la loi applicable ou aussi longtemps que cela est nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Nous supprimons vos données personnelles dès qu’elles ne sont plus nécessaires et en tout cas après l’expiration de la période de conservation maximale légalement prescrite.

Qui a accès à vos données ?
Les données personnelles peuvent être transmises au sein de BÖLLE Milenkovic.

Qui est le propriétaire de la collecte de données ?
Nous sommes légalement tenus de vous informer du propriétaire de la collecte de données avec vos données personnelles. Le propriétaire de la collecte de données est la société BÖLLE Milenkovic à Zurich.

Quelles données personnelles collectons-nous ?
Données personnelles:

  • nom et prénom
  • anniversaire et âge
  • adresse résidentielle
  • Informations sur la vente
  • adresse de livraison
  • Adresse de facturation
  • Informations sur la carte de crédit et le compte
  • les numéros de téléphone)
  • Adresse e-mail)
  • Données contractuelles (y compris la date du contrat, le type de contrat, le contenu du contrat ; le partenaire contractuel ; la durée du contrat ; la valeur du contrat ; les créances revendiquées du contrat)
  • Informations sur l’achat (y compris la date d’achat ; l’heure d’achat ; le type, la quantité et la valeur des biens et services achetés ; le panier d’achat ; le panier d’achat abandonné ; les moyens de paiement utilisés ; le bureau de paiement ; l’historique des achats)

Quels sont les droits des personnes concernées ?

Droit d’accès :
Les personnes mises en couple ont le droit d’accéder à tout moment aux données qui leur sont confiées. Betroffene Personen können sich an die Firma BÖLLE Milenkovic wenden, um ihre Personendaten per E-Mail zu erhalten.

​Droit à l’effacement :
Les personnes concernées ont le droit de faire supprimer à tout moment leurs données personnelles traitées par BÖLLE Milenkovic, sauf dans les cas suivants :

  • dossier en cours avec le service client ;
  • Commande ouverte qui n’a pas encore été livrée ou seulement partiellement livrée ;
  • facture ouverte chez BÖLLE Milenkovic, quel que soit le mode de paiement ;
  • l’utilisation abusive ou présumée abusive de nos services au cours des quatre dernières années ;
  • vente des dettes de la personne concernée à un tiers au cours des trois dernières années (dans un délai d’un an pour les clients décédés) ;
  • demande de prêt rejetée au cours des trois derniers mois ;
  • s’il existe une obligation de tenir une comptabilité dans le cadre d’un achat et que les données personnelles doivent être stockées.

Comment la personne concernée peut-elle faire valoir ses droits ?
Nous prenons la confidentialité très au sérieux, c’est pourquoi nous avons des représentants du service client dédiés pour traiter les questions des clients concernant leurs droits ci-dessus. Vous pouvez être contacté à tout moment à : boelleischlebe@gmail.com